Los enfrentamientos armados en las regiones del noroeste y suroeste de Camerún, se han convertido en una realidad cotidiana, lo que restringe gravemente el acceso de la población a la atención médica e instalaciones sanitarias, y otros servicios básicos. La llamada “crisis anglófona” ha causado un sufrimiento incalculable entre la población.
Los enfrentamientos armados en las regiones del noroeste y suroeste de Camerún, se han convertido en una realidad cotidiana, lo que restringe gravemente el acceso de la población a la atención médica e instalaciones sanitarias, y otros servicios básicos. La llamada “crisis anglófona” ha causado un sufrimiento incalculable entre la población.
Desde 2018, MSF gestiona un servicio de ambulancias que funciona las 24 horas del día y los 7 días de la semana, atención comunitaria y apoyo a los centros de salud de las dos regiones.
A continuación, te presentamos algunos testimonios de pacientes a los que hemos brindado servicio de ambulancias.
Obel Antoinette – madre de paciente pediátrico
Mi hijo tenía 39,5 de temperatura, vomitaba y se sentía débil, así que llamé a la ambulancia de Médicos Sin Fronteras (MSF) para que viniera y nos llevara al hospital porque ya era tarde. Debido a la crisis, no pudimos salir de casa e ir al hospital solos. Esta crisis anglófona nos afecta a todos. Es un periodo muy peligroso; a veces hay muchos disparos, y por la noche no podemos salir porque no es seguro. No pude conseguir un mototaxi para llevar a mi hijo al hospital, así que tuve que llamar a la ambulancia.
Cuando llegamos al hospital, a mi hijo le diagnosticaron malaria, desnutrición y sarpullido. Lo trataron bien, lo cuidaron y fueron amables con él. Recibió tratamiento para todas sus dolencias. Este es nuestro cuarto día en el hospital y está respondiendo muy bien al tratamiento; hace unos días no estaba tan activo, pero hoy está muy enérgico y fuerte, incluso puede jugar. Es la segunda vez que MSF trata a mi hijo. La primera vez tuvo dolor de garganta y mucha temperatura. El dolor de garganta le dificultaba comer o beber, y su temperatura le impedía jugar. Así que llamamos a la ambulancia. Nos trajeron, nos trataron gratuitamente y nos dieron de alta. La desnutrición, pudo ser causada por la fiebre u otros síntomas, le dificultaba comer; sólo bebía agua.
Ndip Kingsley Endeley
El 29 de diciembre, me dirigía a casa en mi moto. Al entrar en la carretera principal, sólo vi una luz que se apagaba, así que pensé que era otra moto. A medida que me acercaba, me di cuenta de que era un automóvil, como un land cruiser con barras en la parte delantera. No tenía forma de escapar, así que chocamos cara a cara. No sé qué pasó después. Cuando desperté, me di cuenta de que estaba en el hospital; las personas me dijeron que me había desmayado, que era como si estuviera muerto. Sólo doy gracias a Dios por estar vivo.
Después del accidente, la gente que lo vio me ayudó; un hermano llamó a una ambulancia de MSF. Mi esposa me dijo que la ambulancia de MSF me trajo aquí.
Cuando recobré el conocimiento, lo primero que pude verme fueron los vendajes, me habían vendado las dos piernas, por eso le agradezco a la doctora que me atendió, hoy no está aquí, pero donde esté, que Dios la cuide.
Vivo en Up Station, trabajo en la oficina de urbanismo; decidimos cómo se construyen las casas y nos aseguramos de que los cimientos y la estructura sean sólidos. Trabajamos con el ayuntamiento y el departamento de vivienda y desarrollo urbano.
La crisis ha afectado mucho a la atención médica en mi comunidad, en mi barrio de Up Station, tenemos un lago muy grande, pero cuando las personas se lesionan más allá del lago, es muy difícil que encuentren atención médica. O se trasladan en canoas o caminan. En caso de emergencia les resulta difícil, la carretera es inaccesible para los vehículos y las canoas son demasiado lentas.
Issa Patricia
Viví en Nakebokoko antes de instalarme en Kosaala. Antes vivíamos en el monte, huimos de allí porque constantemente escuchábamos disparos en todas direcciones. Como no sabíamos de dónde venían, decidimos correr hacia el monte. Cuando mi hija Achalle Lucie enfermó, la acompañé al barrio de Ngong. Tenía un absceso interno, lo vieron en la ecografía y nos dijeron que no podían atenderla allí. Entonces MSF nos remitió al Hospital General Presbiteriano de Kumba para su operación.
La llevaron inmediatamente al quirófano. Llevamos dos semanas aquí, ha ido mejorando, pero tenía que volver al quirófano porque aún sentía dolor. Ahora se encuentra mejor.
La crisis ha afectado a muchas personas. Muchas de ellas no viven en sus casas, sino en el monte porque quieren evitar el peligro. Pero algunas están muriendo porque no hay carreteras que lleven a la ciudad, la gente es mordida por serpientes y, a veces, los bicitaxis se niegan a venir a la ciudad por miedo a sufrir daños. Si transportan a una persona enferma, tardan mucho tiempo, y en caso de emergencia el retraso puede significar que no sobreviva.
Si alguien enferma, intentan encontrar el centro de salud más cercano. Como han quemado el centro de salud de Kombone, que estaba cerca de nosotros, ahora acudimos a personal de enfermería que antes trabajaba allí y tratan de ayudarnos.
Rosemary
Mi pueblo está muy lejos y los automóviles no llegan; yo tenía problemas con mi embarazo y estaba sangrando, así que caminé hasta la ciudad más cercana, lo que me llevó un día entero. Cuando llegué, estaba cansada y no podía seguir caminando, así que llamaron a la ambulancia que me trajo aquí.
Al entrar en la ambulancia, la enfermera me consolaba y me preguntaba por mi estado. Le pedía que por favor me atendiera gratis porque no tenía dinero y me respondió que todos los servicios serían gratuitos.
Esta crisis está afectando a mucha gente donde vivo, están enfermos, y no tienen forma de venir a la ciudad porque a veces hay bloqueos de carretera dirigidos por hombres armados. Pero algunos voluntarios de salud comunitaria están asistiendo a las personas que está enfermas en nuestro pueblo, ellos son los que me hablaron de las ambulancias.
Cuando llegué al hospital, me pusieron un goteo y mi energía empezó a recuperarse, me dieron una transfusión de sangre y medicamentos para tomar.
De donde vengo, esta crisis ha afectado a muchas personas, la gente tiene miedo. Algunos han huido del pueblo, otros han huido a Nigeria dejando atrás a sus familias. Esta crisis nos ha afectado de múltiples formas. Vinieron a nuestro pueblo y quemaron las casas de personas inocentes; hubo enfrentamientos e incluso mataron a algunos de nuestros jóvenes aldeanos.
Elvis – Enfermero de ambulancia en Mamfe
A veces es difícil, pero cuando haces este trabajo, lo que importa es la alegría que sientes cuando ves sonreír a alguien. Esa persona que sufría y que no creía ver el siguiente día, y ser la causa de su sonrisa y alivio, eso es lo que me motiva. Cada día me miro a mí mismo y digo que si no hiciera esto, mi vida no estaría completa.
Nuestras ambulancias están bien equipadas; contamos con medicamentos esenciales, líneas intravenosas y fluidos, pruebas rápidas para la malaria, tratamiento para malaria grave y concentradores de oxígeno. Asegurar que tenemos todas estas cosas significa que podemos empezar a tratar al paciente antes de llegar al hospital.
El servicio de ambulancias trabaja incluso en los días de cierre y en los que llamamos días de ciudad fantasma.
Una vez recibimos una llamada de que una mujer había dado a luz a su bebé, sola en casa. Necesitaba asistencia. Cuando llegamos, había mucha sangre. Corté el cordón umbilical, envolví al bebé y me aseguré de que los dos estuvieran bien antes de llevarlos al hospital para que recibieran tratamiento adicional. Normalmente, cuando me encuentro con este tipo de situaciones, respiro profundamente y mantengo la calma. Este lugar es mi hogar, así que conozco la zona, y las personas que vemos y con las que trabajamos no son extrañas para mí.
Cuando recibimos una llamada de emergencia lo primero que hay que saber es a qué nos enfrentamos, para saber si la persona tiene fiebre, o si ha habido un accidente o algo por el estilo. Esto te permite empezar a prepararte mentalmente y pensar en el material que vas a necesitar y en los procedimientos que vas a seguir. Es bueno estar preparado así, pero también hay que recordar que, si se trata de una situación de emergencia, las cosas cambian rápidamente y, cuando lleguemos, tenemos que estar preparados para cualquier situación médica que se nos presente.
Cuando llegamos, lo primero que hacemos es ver la situación del paciente. Si se trata de alguien en estado crítico, primero brindamos ayuda de emergencia y trabajamos para estabilizarlo. Durante todo el trayecto es muy importante seguir hablando con el paciente y mantenerlo alerta para evitar que entre en shock o pierda el conocimiento. A veces los pacientes están muy angustiados, puede que te cojan la mano y te pregunten "¿me voy a morir?" y eso es confianza real; tienes que tranquilizarles y hacerles ver que les estás cuidando. Creo que este es uno de los únicos campos en los que se tiene un contacto tan estrecho con otros seres humanos.